The Freelancer
Sitio auditado: https://www.rappi.com.co · Consulta objetivo: «cual es la mejor app para pedir domicilios en Colombia»
⚠ Topado: robots.txt bloquea a los crawlers principales de IA
🔒 Los puntajes exactos y el próximo paso concreto de cada categoría se desbloquean con la auditoría completa.
El robots.txt incluye un bloque explícito `User-agent: GPTBot / Disallow: /`, que impide por completo el rastreo de OpenAI. ClaudeBot y PerplexityBot no están bloqueados (permitidos por omisión, no por diseño). ChatGPT no puede usar la fuente oficial de Rappi y queda obligado a apoyarse en prensa y reseñas de terceros que Rappi no controla.
Próximo pasoEliminar el bloque GPTBot o acotarlo a las rutas privadas (/checkout, /account, /api) como ya hace la regla `*`.
Tanto /llms.txt como /llms-full.txt devuelven HTTP 404: no existe ningún resumen legible por agentes en el dominio. Un agente que aterriza en la portada solo encuentra listas de enlaces, sin declaración de qué es Rappi, dónde opera y qué cubre.
Próximo pasoPublicar /llms.txt con 150–300 palabras de resumen de entidad más un índice de URLs canónicas.
La portada trae 3 bloques JSON-LD (Organization, ItemList, WebSite), pero falta todo el marcado que alimenta respuestas de recomendación: FAQPage, AggregateRating, Service/areaServed y MobileApplication. Sin FAQ ni rating estructurados, no hay nada citable textualmente ni señal de reputación propia en el dominio.
Próximo pasoAñadir FAQPage en portada y landings, más Service con areaServed listando las ciudades colombianas.
La portada tiene 581 palabras casi todas etiquetas de enlace y cero FAQ; /restaurantes se sirve sin title ni meta-description, con 0 encabezados y 0 preguntas. No hay frases citables sobre ciudades, costo del domicilio o tiempos, así que un motor citará a la prensa antes que a Rappi.
Próximo pasoPublicar un bloque FAQ server-rendered con 8–12 preguntas reales de usuario (costo, ciudades, Turbo, Prime, reembolsos).
Rappi tiene ficha rica en Wikipedia EN, encabeza listicles (Blu Radio la pone en el puesto 1) y abunda en prensa de negocio; en contrapartida, Trustpilot muestra sentimiento claramente negativo sin réplica oficial. Como GPTBot está bloqueado, esas fuentes de terceros —incluidas las hostiles— son el 100 % de lo que ChatGPT sabe de Rappi.
Próximo pasoReclamar el perfil de Trustpilot y responder públicamente a las reseñas negativas.
No fue posible verificar el Google Business Profile con las herramientas disponibles, y Rappi es una plataforma nacional sin local físico donde ocurra el servicio. Sin fuente canónica de contacto, terceros publican direcciones y teléfonos que no coinciden con el footer oficial.
Próximo pasoVerificar manualmente el GBP y decidir si conviene registrarlo como Service Area Business.
Rappi aparece orgánicamente para la query objetivo (3ª posición con dominio propio y puesto 1 en el listicle de Blu Radio), pero buena parte del corpus que responde la pregunta es obsoleto y recomienda apps ya cerradas en Colombia. Rappi está presente pero no es la fuente citada: los motores prefieren listicles de terceros, algunos desactualizados.
Próximo pasoCrear una página comparativa propia con datos verificables y fecha visible orientada a la query objetivo.
El sitio se despliega con frecuencia, pero no hay fechas visibles de actualización y el NAP es contradictorio: el footer indica Calle 63 # 16A-02 sin teléfono, mientras terceros publican otra dirección y dos teléfonos distintos. Ante datos de contacto contradictorios y sin fuente canónica, un motor elegirá arbitrariamente cuál citar.
Próximo pasoPublicar una página de contacto canónica con NAP completo marcada con schema y corregir las fichas de terceros.
El cliente aparece ✓El competidor aparece ✓
Para la query objetivo, rappi.com.co aparece en 3ª posición y Rappi encabeza los listicles principales (Blu Radio 2025, colombia.com). También surgen competidores: una ficha de App Store de DeliDomi y contenido obsoleto de Uber Eats. En variantes comparativas, DiDi Food es el rival vivo que gana narrativa (bento.travel, olaclick, pulzo), mientras que dos de los tres competidores del intake —iFood/Domicilios.com y Uber Eats— ya no operan en Colombia. No se pudo observar el bloque de AI Overview ni People Also Ask; todo es visibilidad orgánica inferida.
| Acción | Esfuerzo | Impacto esperado |
|---|---|---|
| Eliminar o acotar el bloque `User-agent: GPTBot / Disallow: /` en robots.txt | low | Desbloquea toda la superficie de ChatGPT; es el fix de mayor impacto y solo requiere una línea (más una decisión de negocio/legal). |
| Declarar allow explícitos para ClaudeBot, anthropic-ai, PerplexityBot, Google-Extended, CCBot, Applebot-Extended y Amazonbot | low | Convierte una política accidental por omisión en una decisión intencional y estable. |
| Añadir un bloque FAQ real server-rendered en portada con marcado FAQPage | medium | Genera las frases citables sobre ciudades, costos, tiempos, Turbo y Prime que hoy solo publica la prensa. |
| Reclamar y gestionar el perfil de Trustpilot respondiendo a las reseñas negativas | medium | Neutraliza una fuente hostil sin réplica que hoy alimenta las respuestas de los motores. |
| Publicar /llms.txt y /llms-full.txt con resumen de entidad e índice de URLs canónicas | low | Coste casi nulo; convención emergente no garantizada pero de retorno asimétrico. |
| Arreglar /restaurantes añadiendo title, meta-description y 200–300 palabras descriptivas con cobertura geográfica | low | Convierte una página de enlaces puros en contenido indexable y citable. |
| Ampliar schema con Service+areaServed, MobileApplication con aggregateRating y auditar Restaurant/Offer en páginas de comercio | medium | Declara de forma legible por máquina la cobertura por ciudad y la reputación de la app. |
| Publicar una página de contacto canónica con NAP completo y corregir las fichas de terceros | medium | Elimina la contradicción entre dirección y teléfonos publicados por distintas fuentes. |
| Crear una página comparativa propia para la query objetivo y hacer outreach a los listicles con datos obsoletos | high | Disputa la respuesta a los terceros y corrige artículos que aún recomiendan apps cerradas en Colombia. |
| Higiene de dominio: limpiar parámetros ?_ga= de 2021 en el footer, unificar legal.rappi.com/legal.rappi.com.co, añadir dateModified y evaluar traer el blog al dominio principal | medium | Consolida la autoridad temática hoy fragmentada en múltiples hosts. |
Esta auditoría se construyó con búsqueda web y recuperación de páginas — no abrió una ventana de chat en vivo de ChatGPT, Gemini o Perplexity para hacer la pregunta de forma interactiva. Cada puntaje se infiere de evidencia rastreable y buscable, no de un transcript de chat observado. Se recomienda chequear la consulta objetivo en 2-3 asistentes de IA en vivo como verificación final.
El audit se construyó exclusivamente con web_fetch y web_search: no se consultó ninguna ventana de chat de ChatGPT, Gemini, Claude ni Perplexity, por lo que las conclusiones se infieren de evidencia rastreable y no equivalen a una transcripción de un asistente. No verificado: artículo de Wikipedia en español y Wikidata; TrustScore agregado y volumen de reseñas en Trustpilot (web_fetch devolvió url_not_accessible); presencia y sentimiento en Reddit (tres búsquedas, incluida site:reddit.com, no devolvieron hilos — ausencia de observación, no prueba de ausencia); estado del Google Business Profile; schema en páginas internas de restaurante/tienda; y bloques de AI Overview y People Also Ask. Nota sobre el intake: dos de los tres competidores nombrados (iFood/Domicilios.com y Uber Eats) ya no operan en Colombia; el benchmark real es DiDi Food. Se recomienda un spot-check manual de la query en 2–3 asistentes en vivo registrando posición y fuentes citadas.